空调已成为日常生活的必需品，长期工作将不可避免地出现一些故障，所以当空调故障能迅速解决售后问题已成为许多消费者的担忧，今天小化妆将带您看看世界知名品牌三菱空调售后问题是如何解决的。

三菱售后服务政策

三菱空调属于美的业务范围。三菱作为世界知名电子品牌，坚持产品保障体系、设计保障体系、施工保障体系、售后服务体系、培训保障体系五大服务保障体系。三菱公司为确保每一个故障都能得到完美的解决，确保每个客户都有专门的售后咨询服务人员，同时严格按照国家“三包”政策作为售后服务体系，并在全国各地的公司配备技术支持、售后服务人员和MASA服务人员。地方公司确保首次为客户解决售后问题，努力“0投诉”，通过产品本身的黑匣子功能和MASA系统快速回复或通过日本专家进行故障调查，确保问题能够快速解决。小编在此介绍三菱空调全国免费服务电话400-181-3030、400-700-3030、400-699-3030以备不时之需。

三菱空调服务承诺

三菱坚持整机保修1年，压缩机等电子部件保修3年。在保修期内，由于任何质量问题或附件原因，三菱无法正常工作，因此无法免费维修。三菱售后服务网络遍布全国，为客户提供7x24小时全天候服务。全国有400多个特殊的售后维修点，坚持标准化服务，全程跟进客户，全天候响应任何问题。值得一提的是，三菱公司在收到客户通知后4小时内做出响应，坚持一般故障“到达时间”不超过24小时，节假日“到达时间”不超过48小时。如遇重大故障，总部派专人“到达时间”不超过72小时，确保问题迅速解决。

三菱空调售后注意事项

为保证售后维修能够正常进行，避免不必要的问题和麻烦，三菱公司提醒消费者在购买空调时要注意以下三点。

1、购买商店必须有“上海美的空调机制销售标志”的标志

2、室内机包装箱内外必须有完整的“空调安装保修指南”手册

3、内外包装必须有清晰完整的条形码

上海三菱空调的服务承诺

1、公司严格遵守和执行国家有关法律法规的规定，承诺以各项规定的指标为最基本要求，为用户提供等于或高于其标准的服务。

2、家用空调自购买之日起三年内免费维修，五年内免费维修压缩机性能故障。

3、非家用空调两年内免费修复性能故障，三年内免费修复主要部件（主要部件包括压缩机、冷凝器、蒸发器、室内电机、室外电机、计算机控制板）。

4、本公司按照国家“三包”规定，办理因本公司产品性能不佳而导致的退机、换机手续。

5、免费保修一年的易损件(遥控器、室内机底座、前框、面板、包扎带、排水管、内机滤网)。

6、在产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零件。

上海三菱空调的政策

1、当出现以下情况时，本公司不提供免费保修服务。

(1)　超过本公司的免费保修期

(2)　不能提供空调保修卡

(3)　保修卡和购机发票的涂改

(4)　假冒或伪造公司的产品

(5)　保修卡上的室内外条形码号码与待维修空调条形码不一致。

(6)　安装、移动和维护非本公司特殊网点造成损坏。

(7)　由供电异常、雷击、自然灾害或使用、维护不当引起的故障。

(8)　购机发票或有效购机证明不能提供。

2、超出免费保修范围的维修

(1)　超出免费保修范围的维修费用由用户承担。

(2)　超出免费保修范围的收费标准是按照当地物价局和维修店的等级标准向用户收费。

(3)　费用项目由上门费、维修费、远程费、辅材费、备件费等组成。

　小编提醒您不要担心空调故障。到当地三菱空调售后网点进行正常的售后维护，确保机器不受二次损坏。通过小编今天的介绍，您是否对三菱空调的维护有一定的了解？我希望你能在紧急情况下帮助你。

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(一)严格按照维修程序和操作程序进行维修，确保维修质量。

(2)严格控制配件质量，杜绝使用假冒伪劣配件和废旧配件。

(3)服务热线24小时值班，24小时内响应。维修车间和前台节假日不休息，确保用户随时随到

维修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）严格执行市物价局和我公司的维修费标准，更换旧件并返还给客户（如果客户部门不需要配件）

按旧配件折价)，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外国客户远程故障判断、技术故障解答、邮件配件快速处理。我们会为外国客户自己送货维修而匆忙

Mitsubishi 三菱空调全国24小时维修电话-400统一客服售后服务p>p>

伴随着用户数量的增加，Mitsubishi 三菱空调维修量增加；热线容易占线；请拨几次；请理解！全天候，全天候为您服务！

您好，亲爱的用户！非常感谢您选择Mitsubishii 三菱系列产品！感谢您今天接受我们，请监督整个服务过程，我相信在您的支持下，我们可以继续改进服务流程，提高服务质量，为您和其他消费者提供整个服务。

品质就是我们的生命，Mitsubishi 三菱售后维修服务中心将继续把握科技发展的命脉，继续秉承优质及时的专业服务理念，以诚信为基础，为客户提供更好的服务，不断创新的维修技术和越来越高的服务水平！

越来越多的空调进入人们的家，不仅城市有空调，甚至农村也基本覆盖，空调的使用真的越来越广泛。但我们使用很长一段时间总是或多或少会出现一些小故障，我不知道我们是如何解决的。事实上，我们在使用空调时仍然应该知道如何维护它。良好的维护方法会延长空调的使用寿命。

定期清理空调上的灰尘，因为灰尘很容易堵塞过滤器，使过滤器不能更好地过滤掉一些有害物质。让我们了解一下空调的常见故障。

Mitsubishi 介绍三菱空调常见故障介绍

1、空调噪音

一般来说，室外机噪音太大：这很常见，最重要的是家用空调安装时家用空调室外机固定不牢固，导致家用空调启动振动，室外机散热风扇叶片问题。

2、空调漏水

事实上，这个问题是最常见的。太家用空调维修中有四台需要修理漏水。既有安装不当的原因，也有长期未清洗造成的原因 排水管 堵塞导致漏水。

3、空调异味

一般情况下，家用空调风口吹出的风有很大的气味，出现这种情况就是你的家用空调现在不仅可以制冷，还可以治病。

我公司技术实力雄厚，机构齐全，拥有多年实践经验丰富的技术维护安装团队。所有员工在这个行业至少有6年的工作经验。还有长期从事销售、安装等售前售后服务的专业技术人员。维修人员接受过专业课程培训，熟悉各种设备的性能、维护和管理，具有优秀的专业技能和服务意识，确保各项服务质量，赢得客户的认可和信任。

门到门的师傅都有十几年的专业经验，技术过硬，服务热情。先测试，报价，客户同意后再开始维修。没有安全保障的不修理，没有根的不修理，没有维修价值的不修理；不要浪费客户一分钱。用户只有在验收后才能完成维护，并打开收费文件和保修卡。维修后，回访并询问家用电器的使用情况和收费细节。

服务流程如下：

1拨打热线；

2登记预约

3准时上门

4检查故障

5确定费用

6排除故障

7填写凭单

8提供保修。

服务项目：

Mitsubishi 三菱中央空调维修、维护、安装、氟化、拆卸、安装、安装、移动、冲孔、液体、氟化、制冷剂、雪种、维护、搬运、工程空调移位、清洁、维护氟化等

维修范围：

Mitsubishi 三菱中央空调维修故障：无加热、无制冷、漏水、线路维修、制冷差、停机、无启动、灯不亮、无电源显示、跳闸、更换主板、无法打开、自动开关、漏水、缺雪

{-尊敬的用户，无论您需要什么，只要您拨打我们24小时统一服务电话

1、我们的代表将为您提供专业的和解答！

2、我们将根据您约定的时间，在附近安排网点的服务工程师准时上门！

3、在为您提供优质服务的同时，工程师将向您详细讲解产品的工作原理和操作！

4、服务结束后，工程师会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈给中心，我们将安排客服人员定期回访！

温馨提示：下列情形之一不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定进行收费维修：

消费者因使用、维护、保管不当而损坏；

安装和维护非特殊服务网点造成的损坏(包括消费者自行安装或拆卸维护)；

无保修凭证或有效购买凭证；

有效凭证、保修凭证不一致或者变更的；

对不可抗拒的自然灾害或恶劣的使用环境造成损害；

加工产品，已超过包装修期的产品。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快捷方便：电话预约维修，全市多网点，就近安排工程师。

一、Mitsubishi 三菱中央空调漏水的原因是什么？

  1、空气潮湿

  炎热的夏天，气压相对较低，室内外温差相对较大。中央空调开始工作时，空气中的水分会吸附在中央空调出风口，凝结成水滴，形成中央空调漏水的现象。这种情况不需要太在意。中央空调工作一段时间后，室内水分不会存在，中央空调也不会漏水。

  2、排水管故障

  中央空调本身会有水，但会通过中央空调排水管排放，如果中央空调排水管有问题、故障、堵塞，我们需要处理，如果中央空调老化、损坏，需要更换新的排水管，如果只是堵塞，中央空调排水管疏浚可以。

  3、机体安装不当

  在中央空调安装过程中，由于安装人员工艺不到位，安装准备工作做得不好，或出现一些材料问题，中央空调主体安装不正确，会导致使用中央空调漏水。在这种情况下，我们需要重新安装中央空调，以确保中央空调主体的正确安装。你知道，如果中央空调在使用过程中出现漏水现象，则需要彻底解决。

  二、Mitsubishi 三菱中央空调漏水维修方法：

  1、铜管保温棉没有包好

  家用中央空调的室内管道均采用铜管，铜管内制冷剂温度很低。如果保温棉包装不紧，或者保温棉质量太差，不能发挥很好的保温效果，那么管道上会有大量的冷凝水凝结，然后会不断滴落，浸湿天花板。

  解决方案如下：建议使用知名保温棉，然后使用不同管径的铜管。包装保温棉时，注意不要让保温棉与铜管留下任何间隙，确保铜管不会暴露。

  2、排水管与室内机连接不紧密

  排水管主要用于室内机的冷凝水排放。与室内机连接时，应使用软连接，并用卡箍卡住。如果连接不牢固，冷凝水将从间隙中流出。

  解决方法如下：连接完室内机和排水管后，要进行排水试验，确保连接严密，不漏水。

  3、冷凝水排水不畅

  室内机冷凝排水出口堵塞或排水管坡度不足，会导致冷凝排水不良，积聚在室内机接收盘上，接收盘满后会溢出浸泡天花板。

  解决方案如下：施工过程中，应确保冷凝水排水坡度不低于1/100。排水管与室内机连接前，应检查室内机排水口是否脏或堵塞。排水管施工完成后，必须进行全水试验，确保冷凝水排放顺畅。

  4、排水管没有保温

  冷凝水排水管内流过的冷凝水温度较低，施工时必须包裹保温棉。为了节约成本，一些工程公司没有在冷凝水排水管上包裹保温棉，导致排水管外壁冷凝水凝结，导致漏水。

  解决方法：所有冷凝水排水管必须包裹保温棉，保温棉的标准和要求与铜管保温棉相同。

北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)

天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)

上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)

南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区)

苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)

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南昌(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)

济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)

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武汉市(江岸区、江汉区、桥口区、汉阳区、武昌区、青山区)

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深圳(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区)

珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)

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东莞、中山、潮州、揭阳

南宁市(兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区)

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成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区)

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石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井冈山矿区)

深圳通利机电工程有限公司是一家拥有20年资历的空调工程公司,专注中央空调系统安装改造施工设计解决方案的中央空调厂商,包括中央净水系统解决方案,一站式提供商用、学校、办公楼及酒店等大型中央空调系统方案设计,中央空调安装调试和中央空调施工以及设备选型,运营管理【惠州,东莞】维护保养等服务,咨询电话：400-6700-676"